Politique de remboursement

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Procédure d"Échanges et Retours
Veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse customercare@piaparis.com.
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Politique de Remboursement

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai commence à courir à partir du lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien.

Si le délai expire un samedi, dimanche ou jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à customercare@piaparis.com. Les produits doivent être retournés en parfait état. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour. Les frais de retour sont à votre charge.